Condiciones de compra

Estas condiciones regulan la compra de productos y cursos en luminaartesanas.es, cuyo titular es [Titular / Razón social] (NIF [NIF / DNI]).

Productos y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.

Proceso de compra

Añades los productos al carrito, introduces tus datos de envío y confirmas el pedido. El pago se realiza por Bizum o transferencia bancaria: al confirmar el pedido te mostramos los datos y te los enviamos también por correo electrónico. El pedido queda reservado y se prepara en cuanto recibimos el pago.

Envíos

Realizamos envíos a toda España. Los gastos de envío son de 4,90€, y el envío es gratuito a partir de 50€ de compra. El plazo de entrega habitual es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago.

Derecho de desistimiento

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra, sin necesidad de justificación, conforme a la normativa de consumidores y usuarios. Para ejercerlo, escríbenos a hola@luminaartesanas.es. Los productos deberán devolverse en buen estado y sin usar.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento los cursos y contenidos digitales una vez iniciado su acceso, así como los productos de higiene o cosmética que hayan sido desprecintados por motivos de salud.

Devoluciones y reembolsos

Una vez recibida y comprobada la devolución, te reembolsaremos el importe abonado por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

Garantía y atención

Para cualquier incidencia con tu pedido, escríbenos a hola@luminaartesanas.es o por WhatsApp al [Teléfono / WhatsApp]. Estaremos encantadas de ayudarte.

Última actualización: agosto de 2026.